تلتزم شركة “مكیفي” بحمایة خصوصیة عملائھا. وكجزء من التزامنا بتحقیق أعلى مستوى من الخصوصیة قمنا بإصدار سیاسة الخصوصیة تلك لتحدید مجموعة الأسس والمباديء التي سوف یتم بنا ًء علیھا التعامل مع أي معلومات شخصیة تقدم إلینا. لذلك ُیرجى قراءة ما یلي بعنایة فائقة للإحاطة الشاملة بسیاستنا في التعامل مع بیاناتكم وممارساتنا المتعلقة بمعلوماتكم بصفتنا مشرف أمین مسئول بشكل كامل عن السیطرة علیھا ومعالجتھا.
ولكن یجدر الإشارة أولا أنھ قد لا تتعلق سیاسة الخصوصیة ھذه بالمعلومات التي تم الحصول علیھا في وضع عدم الاتصال أو من خلال أطراف ثالثة قد تتجھ إلى جمعھا أو نشرھا أو توفیرھا ما لم یتم ذكر خلاف ذلك بشكل واضح وصریح.
بحیث لا تطبق سیاسة الخصوصیة ھذه إلا على الموقع الإلكتروني والخدمات التي تدیرھا وتقدمھا شركة مكیفي من خلال:
● مكالمات خدمة العملاء: وتتضمن مراكز الاتصال التابعة لشركة مكیفي بما في ذلك المكالمات الھاتفیة المسجلة.
● البیانات والمعلومات: والتي تم جمعھا عن طریق بطاقات تسجیل طلب الحصول على المنتج.
● التعلیقات: فعندما یترك الزوار تعلیقاتھم على الموقع، یتم جمع البیانات الموضحة في نماذج التعلیقات، وعنوان
IP الخاص بالزائر وسلسلة وكلاء متصفح المستخدم للمساھمة في الكشف عن الرسائل الغیر المرغوب فیھا تلقائیا. وبعد التأكد من تعلیقك والموافقة علیھ، سوف تصبح صورة ملفك الشخصي مرئیة للعامة في سیاق التعلیق الخاص بك فقط.
● الوسائط:وفي حالة قمت بإجراء تحمیل لصور إلى موقع الویب، علیك تجنب القیام بتحمیل الصور مع بیانات الموقعالمضمنة)EXIFGPS(.بحیثیمكنلزّوارالموقعالقیامبتنزیلواستخراجأيبیاناتموقعمن الصور على موقع الویب.
● ملفات تعریف الارتباط: إذا تركت تعلی ًقا على موقعنا، فیمكنك تمكین حفظ اسمك وعنوان بریدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني في ملفات تعریف الارتباط. ھذه ھي لراحتك حتى لا تضطر إلى ملء التفاصیل الخاصة بك مرة أخرى عند ترك تعلیق آخر. ستستمر ملفات تعریف الارتباط ھذه لمدة عام واحد. وفي حالة قمت بزیارة صفحة تسجیل الدخول الخاصة بنا، فسوف نعمل على تھیئة ملف تعریف ارتباط مؤقت لتحدید ما إذا كان مستعرضك یقبل ھذه الملفات. ولا تقلق بشأن ملف تعریف الارتباط ھذا حیث إنھ لا یحوي أیة بیانات شخصیة كما یسھل التخلص منھ بسھولة شدیدة عبر القیام بإغلاق متصفحك. وعند القیام بتسجیل الدخول نعمل كذلك أیضا على تھیئة عدة ملفات لتعریف الارتباط بغرض حفظ معلومات
دخولك والتحكم في خیارات شاشة العرض الخاصة بك. وتبقى ملفات تعریف الارتباط لمعلومات الدخول لمدة یومین فقط ، بینما تظل ملفات تعریف ارتباط خیارات شاشة العرض لمدة عام كامل.
حیث یستمر تسجیل دخولك طیلة أسبوعین عند القیام بخیار “تذكرني”، وفي حال قمت بتسجیل خروجك من الحساب، سوف یتم حذف ملفات تعریف ارتباط تسجیل الدخول الخاصة بك تلقائیا. وسوف ُیحفظ ملف إضافي لتعریف الارتباط في المستعرض الخاص بك إذا قمت بتحریر أو نشر مقال. وھذا الملف لا یتضمن أي بیانات شخصیة ولكن كل ما في الأمر أنھ یشیر إلى مع ّرف المقالة التي قمت بتحریرھا. وستنتھي صلاحیتھ بعد مرور یوم واحد.
● المحتوى المض ّمن من مواقع ویب أخرى: فقد تشتمل المقالات على ھذا الموقع محتوى مض ّمنا من مواقع أخرى كمقاطع الفیدیو، الصور، المقالات .. الخ على سبیل المثال لا الحصر. ویتم التص ّرف مع المحتوى المض َّمن من مواقع ویب أخرى بنفس الطریقة تماما كما لو أن الزائر قد قام زیارة الموقع الآخر.
وقد تجمع مواقع الویب ھذه بیانات عنك، وتتجھ لاستخدام ملفات تعریف الارتباط، وتقوم كذلك بتضمین تتب ًعا إضاف ًیا – تاب ًعا لجھة ثالثة خارجیة، تراقب وتتتبع تفاعلك مع ھذا المحتوى المض ّمن، إذا كان لدیك حساب وتم تسجیل دخولك إلى ذلك الموقع.
أسباب استخدام المعلومات الشخصیة ومعالجتھا
:نقوم باستخدام المعلومات الشخصیة التي یتم جمعھا من خلال ھذا الموقع في المقام الأول للأغراض التالیة.
● الوفاء بعقد مبرم معكم لتقدیم خدماتنا لكم على أكمل وجھ.
● لتحقیق مصالح مشروعة أو عائدة لطرف ثالث بما في ذلك اشباع اھتماماتنا التجاریة بصفتنا شركة مص ّنعة
ومروجة للمكیفات ومزودة للخدمات بھدف تحسین جودة خدماتنا وتطویر منتجاتنا وفھم ودراسة اھتمامات وأذواق عملائنا الحالیین والعملاء المحتملین بالإضافة إلى سعینا وحرصنا على تزویدھم بمعلومات عن منتجاتنا وخدماتنا.
● تأمین الاتصالات التسویقیة الإلكترونیة لامدادكم بالعروض الترویجیة واطلاعكم على كل جدید أولا بأول.
● الامتثال بالتزام نظامي نخضع لھ مع شركائنا من مقدمي الخدمات والوكلاء المستقلون وغیرھم ممن یساعدوننا
في الحفاظ على موقعنا الالكتروني وتقدیم خدماتنا المختلفة لعملائنا مثل معالجة الطلبات وتنفیذھا، وخدمة العملاء، والعروض الترویجیة وغیرھا.
● للحمایة من الاحتیال المحتمل.
مع نقوم بمشاركة بیاناتك
لا تقلق بشأن مشاركة بیاناتك ففي حال تكرمت بتقدیم طلب إعادة تعیین كلمة المرور، فسوف یتم تضمین عنوان IP الخاص بك في رسالة البرید الإلكتروني لإعادة التعیین.
ما ھي مدة احتفاظنا بالبیانات الخاصة بك؟
في حال تركت تعلیقا على موقعنا، فسوف یتم الاحتفاظ بھذا التعلیق والبیانات الوصفیة الخاصة بھ إلى أجل غیر مسمى. وھذا حتى نتمكن من التع ّرف على أي تعلیقات متتابعة والموافقة علیھا بشكل تلقائي بدلاً من الاحتفاظ بھا في قائمة انتظار المراجعة للموافقة علیھا. أما بالنسبة للمستخدمین الذین قاموا بالتسجیل على موقعنا، نقوم أی ًضا بتخزین المعلومات الشخصیة المقدمة من خلالھم في ملف تعریف المستخدم الخاص بھم. بحیث یتمكن جمیع المستخدمین من الاطلاع على معلوماتھم الشخصیة أو تعدیلھا أو حذفھا في أي وقت عدا أنھ لا یمكنھم بأي حال من الأحوال تغییر اسم المستخدم الخاص بھم. كما یتاح لمسؤولي مواقع الویب أی ًضا رؤیة ھذه المعلومات وتحریرھا.
ما ھي الحقوق العائدة لك فیما یخص بیاناتك؟
إذا كنت تمتلك حساب على الموقع الخاص بنا، أو تركت تعلیقات، یمكنك التوجھ لطلب الحصول على ملف یتم تصدیره من البیانات الشخصیة التي نحتفظ بھا عنك، یتضمن أي بیانات قدمتھا لنا. كما یمكنك أی ًضا طلب حذف أي بیانات .شخصیة نحتفظ بھا عنك. إلا أن ھذا لا یشمل أي بیانات نحن ملزمون بالحفاظ علیھا لأغراض إداریة أو قانونیة أو أمنیة
تعدیلات سیاسة الخصوصیة
نحتفظ بحق إجراء التغییرات والتعدیلات على سیاسة الخصوصیة ھذه من وقت لآخر وفقا لتقدیرنا الخاص. مع الحرص على توضیح تاریخ آخر تحدیث أو إعلامكم بأي تغییرات تطرأ على سیاسة الخصوصیة الخاصة بنا عبر البرید .الإلكتروني ریثما یكون ذلك ملائما